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市行政审批局“三破三推行”提升帮办代办质效
  • 信息来源:市行政审批局
  • 发布日期:2024-01-31 16:14
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近年来,市行政审批局聚焦企业需求,以超时默认制为抓手,以产业项目建设为核心,以提升专业化服务水平为重点,推动帮办代办重心向基层延伸,构建 “纵向一贯到底、横向互联到边”全过程产业项目帮办代办服务体系,营造“可信赖、可发展”的一流营商环境,助推项目建设快落地、早开工,切实增强企业获得感和满意度。

一是打破单一式服务,推行“一件事一次办”帮办代办集成化服务。围绕“一件事一次办”改革,在市政务服务办事大厅综合受理、交通运输、医保、税务等10个服务专区设立“一件事一次办”综窗36个,综合受理、帮办导办人员提供100个 “一件事”全流程帮办导办服务,在各市(区)全面推行重大项目建设“电水气讯”联合报装“一件事”,线上线下“同频”发力,统一开发线上申报入口,延伸至基层便民服务站设置线下服务专窗,精简申报材料,规范审批流程,提供集成化帮办代办。各市(区)因地施策,姜堰区推出光伏并网“一件事”,为光伏发电项目开通“绿色通道”,通过主动介入、靠前帮办,实现光伏项目快速办省心办;靖江市探索“政务+警务+网格”协同治理新模式,将东兴镇上六村作为试点,依托社区民警、网格员“铁脚板”优势为基层群众提供扶残助困、尊老金发放等 “一件事”帮办代办。

二是打破粗放式服务,推行“一对一”“实打实”精准化服务。对亿元以上产业项目,从用地、排污、能耗、规划建设、产业政策口径统筹策划,量身定制手续办理路线图及时间节点,以“一对一”全程帮办代办服务化解企业“急难愁盼”。复杂事项组建帮办代办团队,做到项目服务“一企一帮”,为企业定制“一张流程图、一个进度表、一套报审清单”,全链条审视项目进展,及时疏通难点堵点,最大限度降减企业制度性交易成本。

三是打破“多头跑”“往返跑”等问题,推行“一窗式”便利化服务。在各级政务服务中心设立产业项目帮办代办服务综合受理专窗,涉及项目建设审批的事项均由综合专窗统一受理,实现业务咨询、报建辅导、出件送达等帮办服务。充分发挥市区一体化办公优势,市行政审批局联合医药高新区(高港区)行政审批局在市政务服务中心设立大健康产业项目全链审批专窗,为特色产业项目提供全过程帮办代办服务,提升事项审批便利度。

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